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如果您忘记了京东的验证码，可以尝试以下步骤来找回或重置验证码。
1、打开京东官网或APP，点击“登录”按钮。
2、在登录页面，点击“忘记密码”。
3、输入您注册时使用的邮箱或者手机号，点击“获取验证码”，如果系统无法给您发送验证码，您可以尝试重新输入手机号或邮箱地址，或者检查您的邮箱和短信是否因为其他原因被拦截。
4、如果仍然无法获取验证码，您可以尝试联系京东客服，在京东官网上找到客服入口，告诉他们您的情况，他们可能会要求您提供相关的身份验证信息以确认您的身份，然后帮助您找回验证码。
5、如果您已经成功验证身份并找回验证码，您可以按照页面提示进行后续操作来重置密码。
步骤可能因京东的具体操作界面和政策变化而有所不同，如果问题仍未解决，建议您直接联系京东客服以获得更详细的帮助。